REGULAMIN

§1. Postanowienia ogólne

• 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://inteligentnydom.ovh/ prowadzony jest przez Konrada Deca prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Komp-Dec Konrad Dec z siedzibą pod adresem: ul. Brzozowa 16, 21-080 Zagrody, Polska, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7133128547, REGON: 529914934, adres e-mail: kompdec@gmail.com, telefon: 725 492 681, dalej „Sprzedawca".

  2. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie, utrwalenie i wydrukowanie.

  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  4. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną i do czynności prawnych.

  5. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

  6. Adresem do korespondencji, składania reklamacji oraz zwrotu towarów (adres zwrotu) jest: Komp-Dec Konrad Dec, ul. Brzozowa 16, 21-080 Zagrody, Polska.

  §2. Zakres działalności sklepu

  1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów oraz usług związanych z automatyką i systemami inteligentnego domu.

  2. Informacje o produktach i usługach zamieszczone na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

  §3. Warunki składania zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient:

  a) wybiera produkt lub usługę,

  b) dodaje produkt do koszyka,

  c) wypełnia formularz zamówienia,

  d) akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności,

  e) dokonuje płatności — jeśli dotyczy.

  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

  4. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca potwierdza jego przyjęcie poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta. Z chwilą otrzymania potwierdzenia umowa zostaje zawarta.

  §4. Ceny i formy płatności

  1. Wszystkie ceny produktów i usług podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN), o ile nie zaznaczono inaczej.

  2. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:

  a) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,

  b) płatności elektroniczne (np. Przelewy24, PayU, PayPal, Blik itp.),

  c) inne formy płatności określone na stronie Sklepu.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen i asortymentu, przy czym zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

  4. W przypadku wyboru płatności z góry – brak zapłaty w terminie 7 dni od złożenia zamówienia może skutkować jego anulowaniem.

  §5. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Termin realizacji zamówienia jest podany w opisie produktu lub ustalany indywidualnie z Klientem.

  2. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub innych operatorów wskazanych w Sklepie.

  3. W przypadku zamówienia usług, termin realizacji ustalany jest indywidualnie z Klientem.

  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn niezależnych od niego.

  §6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia:

  a) otrzymania produktu przez Konsumenta lub osobę przez niego wskazaną,

  b) zawarcia umowy – w przypadku świadczenia usług.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. pisemnie lub e-mailem).

  3. Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest na stronie Sklepu, jednak jego użycie nie jest obowiązkowe.

  4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

  5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument może złożyć:

  a) pisemnie na adres: Komp-Dec Konrad Dec, ul. Brzozowa 16, 21-080 Zagrody, Polska,

  b) w formie elektronicznej na adres e-mail: kompdec@gmail.com.

  6. Produkt powinien zostać odesłany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy, na adres: Komp-Dec Konrad Dec, ul. Brzozowa 16, 21-080 Zagrody, Polska (adres zwrotu).

  7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

  8. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

  9. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. w przypadku:

  usług wykonanych w pełni za zgodą Konsumenta,

  produktów niestandardowych, wykonywanych na indywidualne zamówienie,

  produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu, jeśli nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych.

§2. Zakres działalności sklepu

• Sklep prowadzi sprzedaż produktów oraz usług związanych z automatyką i systemami inteligentnego domu.

• Informacje o produktach i usługach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

§3. Warunki składania zamówień

• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

• W celu złożenia zamówienia Klient: a) wybiera produkt lub usługę,
  b) dodaje do koszyka,
  c) wypełnia formularz zamówienia,
  d) akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności,
  e) dokonuje płatności (jeżeli dotyczy).

• Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

• Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), o ile nie zaznaczono inaczej.

• Sprzedawca umożliwia następujące formy płatności: a) przelew bankowy,
  b) płatności elektroniczne,
  c) inne dostępne w sklepie metody płatności.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

§5. Realizacja zamówień

• Termin realizacji zamówienia jest wskazany w opisie produktu lub ustalany indywidualnie.

• W przypadku usług termin realizacji ustalany jest bezpośrednio z Klientem.

• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

• Termin liczy się od dnia: a) otrzymania produktu przez Konsumenta,
  b) zawarcia umowy – w przypadku usług.

• Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do usług wykonanych za wyraźną zgodą Konsumenta.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

2. Reklamacje można składać:

a) pisemnie na adres: Komp-Dec Konrad Dec, ul. Brzozowa 16, 21-080 Zagrody, Polska,

b) drogą elektroniczną na adres e-mail: kompdec@gmail.com.

3. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe Klienta, numer zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie Klienta.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.

5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca niezwłocznie doprowadzi produkt do zgodności z umową lub zwróci należną kwotę.

§8. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z prac konserwacyjnych, awarii systemu lub zdarzeń losowych.

2. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikłe z nieprawidłowego użycia produktów lub niezgodnego z przeznaczeniem ich stosowania.

3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta niebędącego Konsumentem jest ograniczona do wartości zamówienia.

§9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Konrad Dec prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Komp-Dec Konrad Dec.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

4. W przypadku sporów z Konsumentem, które nie zostaną rozwiązane polubownie, właściwy będzie sąd powszechny zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

5. Klient ma również prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§8. Odpowiedzialność

• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu sklepu wynikające z przyczyn technicznych.

• Sprzedawca nie odpowiada za nieprawidłowe korzystanie z produktów niezgodne z ich przeznaczeniem.

§9. Dane osobowe

• Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

• Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówień.

§10. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulamin